Même boutique, de Square Online à Shopify, sans frais

On transfère gratuitement votre boutique Square Online vers Shopify, et votre caisse Square si vous en avez une. Une migration typique prend environ 2 semaines. Les articles, le stock de chaque emplacement, les clients et l'historique des commandes suivent, et on configure Shopify PDV avec le même catalogue. Vous payez seulement votre forfait Shopify, à partir de 49 $ par mois au Canada, plus les applications payantes que vous choisissez et de nouveaux lecteurs de cartes si vous vendez en magasin.

Ce qu'on exporte de Square

Square garde vos données à quelques endroits, et chacun a sa propre exportation dans le tableau de bord Square :

• La bibliothèque d'articles, sous Articles > Bibliothèque d'articles > Actions > Exporter la bibliothèque.
• Le répertoire clients, sous Clients > Répertoire > Importer/Exporter.
• Les transactions, depuis la page Transactions, pour l'historique des ventes en magasin.
• Les commandes en ligne, depuis la section Commandes du tableau de bord Square Online.

Où chaque élément atterrit dans Shopify

Articles et stock

L'application gratuite Store Migration de Shopify lit l'exportation d'articles Square et reprend le stock de chaque emplacement Square. Elle l'associe à un emplacement Shopify du même nom, ou le crée. Les produits arrivent en brouillon, ce qui nous permet de les vérifier avant toute mise en ligne. Trois cas demandent une correction à la main, et on s'en occupe : les articles vendus à l'unité de mesure, comme au poids, arrivent avec un prix de 0 $ ; les articles qui ont plus de 3 options ou plus de 100 variations arrivent sans leurs variantes ; et les articles archivés restent archivés.

Clients

On fait correspondre l'exportation des clients au format Shopify, colonne par colonne, puisque l'importation de Shopify ne le fait pas pour vous. Les clients qui partagent un numéro de téléphone avec un autre client sont ignorés à l'importation : on repère ces doublons d'abord pour les fusionner ou les corriger. Aucun mot de passe ne suit, peu importe la plateforme. Vos clients se connectent à Shopify avec leur courriel et un code à usage unique.

Historique des commandes

Les commandes en ligne viennent de l'exportation Square Online, les ventes en magasin des rapports de transactions. Shopify n'accepte pas de commandes par CSV, alors on les importe avec une application de migration. Vous retrouvez l'historique d'achat de chaque client au même endroit, en ligne comme en magasin.

Avis, cartes-cadeaux et cartes enregistrées

Les avis Square ne peuvent pas être exportés ni migrés. Les soldes de cartes-cadeaux sont réémis en cartes-cadeaux Shopify selon la liste de lancement du PDV de Shopify. Les cartes de crédit enregistrées sont un cas à part : Square les transmet à un autre processeur de paiement seulement si vous en faites la demande au soutien Square. Si vous comptez sur les cartes enregistrées, par exemple pour de la facturation récurrente, on lance la demande tôt parce que ça prend du temps.

Au comptoir : ce qui change

Les lecteurs de cartes Square sont liés aux paiements Square : prévoyez de nouveaux lecteurs. Au Canada, Shopify PDV fonctionne avec le WisePad 3, le POS Terminal et le Verifone Victa Mobile, ou avec un terminal externe d'un autre fournisseur. Une partie de votre autre matériel peut suivre, comme les lecteurs de codes-barres ou les imprimantes de reçus : on vérifie chaque modèle dans la liste du matériel pris en charge par Shopify. La vente en personne de base est incluse dans chaque forfait Shopify payant. PDV Pro, affiché à 119 $ par mois par emplacement, ajoute des rôles avancés pour le personnel et des rapports de vente au détail pour les magasins plus occupés.

En magasin, avec Shopify Payments, les frais de carte partent de 2,6 % sur Basic et descendent à 2,4 % sur Advanced, et le débit Interac coûte 15 ¢ par transaction.

Le personnel et la première journée

On crée un compte avec son propre NIP pour chaque personne qui travaille au comptoir, on règle ce que chacune peut faire et on fait une courte démonstration sur un vrai appareil : une vente, un retour, un échange et une carte-cadeau. La plupart des employés habitués à Square se retrouvent dans Shopify PDV en un quart de travail.

Les redirections

Les adresses de Square Online ne suivent pas les chemins /products/ et /collections/ de Shopify. On dresse la liste de chaque adresse de produit, de catégorie et de page de votre site Square, on l'associe à sa nouvelle adresse Shopify et on charge les redirections avant de déplacer le domaine. Les liens de votre fiche Google, de vos réseaux sociaux et de vos reçus continuent de fonctionner.

Le déroulement

1. Exportations du tableau de bord Square et de Square Online, avec vous.
2. Importation des articles, du stock et des clients ; correction des prix à l'unité, des variantes et des doublons.
3. Thème adapté ; paiements, TPS/TVH et TVQ, livraison et version française configurés.
4. Historique des commandes importé ; Shopify PDV configuré avec le personnel et les emplacements.
5. Vous vérifiez et testez une vente au comptoir. On vous transfère la boutique et on change le domaine.

Quand il vaut mieux ne pas changer

• Vous exploitez un café ou un restaurant avec Square pour restaurants, ou un salon avec Square Rendez-vous. Shopify est pensé pour la vente de produits au détail.
• Vous vendez rarement en ligne et le forfait gratuit de Square Online vous suffit. Square Online offre un forfait à 0 $ ; Shopify, non.
• Votre paie, vos prêts ou vos opérations bancaires passent par Square et vous préférez tout garder dans un seul compte.

Vous comparez d'abord ? Voyez combien coûte Shopify au Canada, frais en magasin compris, et notre guide pour vendre en ligne au Québec. Prêt à migrer ? Remplissez le formulaire en indiquant « Square » comme plateforme. Toutes les conditions sont sur notre page boutique Shopify gratuite.