Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

Cette politique explique quels renseignements personnels Spicy Design recueille sur www.spicydesign.ca, pourquoi, combien de temps on les conserve, avec qui on les partage et quels choix s'offrent à vous. Spicy Design est exploitée par DevCreate Studio LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Nous travaillons avec des clients au Canada, dont au Québec, et nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et la LPRPDE canadienne.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Alex ElChehimi. Écrivez à alex@spicydesign.ca ou appelez au +1 307 393 5522 pour toute question ou demande au sujet de vos renseignements.

Ce que nous recueillons

• Quand vous envoyez une demande ou le formulaire de contact : votre nom, votre courriel, le nom de votre entreprise, la plateforme sur laquelle vous vendez aujourd'hui, une fourchette approximative de ventes annuelles, votre province, la ou les langues de votre boutique, ce que vous vendez, votre message et la page d'où vous l'avez envoyé.
• Quand vous nous écrivez : ce que vous choisissez de nous transmettre.
• Quand vous naviguez sur le site : des données techniques comme les pages consultées, le site de provenance, la localisation approximative tirée de votre adresse IP, le type d'appareil et de navigateur, recueillies au moyen de témoins (cookies) et de technologies semblables (voir plus bas).

Nous ne vendons pas de produits sur ce site et n'y recueillons aucune information de paiement.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour répondre à votre demande, planifier et bâtir votre boutique, et rester en contact au sujet de ce travail.
• Pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer.
• Pour assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels, et nous ne les utilisons pas pour prendre des décisions automatisées à votre sujet.

Témoins et mesure d'audience

Le site fonctionne sur Shopify, qui dépose les témoins nécessaires à son fonctionnement. Avec votre consentement, nous utilisons aussi Google Analytics pour mesurer les visites. Vous pouvez accepter ou refuser les témoins non essentiels dans la bannière de témoins, modifier votre choix en tout temps dans les réglages de votre navigateur, et refuser Google Analytics avec le module de désactivation de Google.

Avec qui nous les partageons

Seulement avec les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le site et notre entreprise, par contrat et uniquement à ces fins :

• Shopify, qui héberge le site et reçoit les formulaires (politique de confidentialité de Shopify).
• Google, pour la mesure d'audience et le courriel (règles de confidentialité de Google).

Ces fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Avant tout transfert, nous évaluons que les renseignements bénéficieront d'une protection adéquate. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les demandes et les courriels connexes jusqu'à 3 ans après notre dernier échange, et plus longtemps seulement si un projet ou la loi l'exige (par exemple, pour la comptabilité). Les données de mesure d'audience sont conservées 14 mois. Ensuite, nous les détruisons ou les anonymisons.

Comment nous les protégeons

L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin, les comptes sont protégés par des mots de passe robustes et la validation en deux étapes, et le site est servi en HTTPS. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.

Vos droits

Vous pouvez demander d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier ou supprimer, de retirer votre consentement ou de faire cesser leur diffusion, et demander comment ils ont été recueillis. Écrivez à alex@spicydesign.ca; nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Enfants

Ce site s'adresse aux entreprises et ne vise pas les enfants de moins de 14 ans. Nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.

Modifications

Nous mettrons cette page à jour quand nos pratiques changeront et modifierons la date en haut de page.